Kategoria: Mikä, mitä Bonusway?

Tiesithän, että palveluumme lisätään viikottain uusia verkkokauppoja? Viimeisen puolen vuoden aikana olemme lisänneet yli 100 uutta verkkokauppaa. Tavoitteemme on saada palveluumme mahdollisimman paljon verkkokauppoja mukaan, jotta voit saada mahdollisimman monesta tilauksestasi bonusta.

Tällä hetkellä palvelustamme löytyy yli 850 verkkokauppaa. Käy tutkimassa tulevaa kesää varten vanhojen lisäksi myös uudet verkkokaupat. Joukosta löydät varmasti sinulle sopivat shoppailupaikat.

Katso tästä viimeisimmät verkkokaupat, jotka olemme lisänneet palveluumme:

Elektroniikka:
LEDsale – 3,25 %
Hifimaailma – 7 %
Hong Kong – 3.25 %
DHgate – 2 %

Vaatteet, asusteet ja laukut:
Stockmann – 3,5 %
Vero Moda – 5 %
The Watch Superstore – 4 %
Sammydress – 7,5 %
DKNY – 2 %
Mr Porter – 3 %
Yours Clothing UK – 4 %
Halti – 3,5 %
Virkkukoukkunen – 3,5 %
Pure Waste – 4,25 %
Dressilyme – 4 %
Karmaloop – 1,25 %
Blush – Bras and Lingerie – 5 %
Rosegal – 3,5 %
Pacsun – 2 %
Look Book Store – 5 %
Jollychic.com – 7,5 %
ChicNova – 6,5 %
Catherines – 2,5 %
Topman – 2,5 %

Palvelut:
Autojerry.fi– 0,75 %
Moppi.com – 6,75 %
Piilola.fi – 3,5 %

Hyvinvointi ja harrastukset:
Prozis – 3 %
Workout.fi – 2,25 %
Terveystavaratalo – 3,5 %
Bodybooster.fi – 3,75 %
Everyday Minerals – 5 %
Luna jai – 6 %
Tackle Direct – 0,50 %

Sisustus ja koti:
DYH – 5 %
Findust – 4,8 %
netrauta.fi – 2 %

Lomat ja hotellit:
Faralong – 25 €
Qatar Airways – 0,75 %
Rantasipi – 3 €
Cumulus – 3 €
Omena Hotelli – 4,25 %

Muut:
Inttistore – 1,75 %

Lisää uusia verkkokauppoja löydät täältä. Valitse vain järjestykseksi ”uusimmat”.

Otamme mielellämme vastaan verkkokauppaehdotuksia osoitteeseen tuki@ostohyvitys.fi. Voit myös lisätä ehdotuksesi kommenttina alle.

Ostohyvitys.fi on saavuttanut uuden merkittävän rajapyykin. Meillä on nyt maailmanlaajuisesti jo yli miljoona käyttäjää.

Kotoisan Ostohyvitys.fi-nimen lisäksi toimimme Venäjällä Kopikot-nimellä sekä Ruotsissa ja Turkissa kansainvälisellä Bonusbay-brändillämme. Suomen osuus miljoonasta käyttäjästä on noin viidesosa, joten palvelumme on kasvanut ilahduttavalla vauhdilla myös muissa maissa.

Ostohyvitys.fi-palvelun matka kohti miljoonaa ja sen yli alkoi vuonna 2011. Silloin neljä Aalto-yliopistossa opiskellutta nuorta miestä päätti ensimmäisenä tuoda cashback-palvelun Suomeen. Cashback-sivustot olivat ja ovat edelleen erityisesti Yhdysvalloissa hyvin suuressa suosiossa.

Ostohyvitys.fi sai jo ensimmäisen aukioloviikkonsa aikana yli 500 käyttäjää, mistä tahti on vain kiristynyt. Venäjälle laajenimme vuonna 2013 ja Ruotsiin ja Turkkiin vuonna 2014. Vuosi 2015 on käytetty palvelumme kehittämiseen jo olemassaolevilla markkinoilla.

Toimistot meillä on tällä hetkellä Helsingin keskustassa sekä Venäjällä Krasnodarissa. Venäjän toimistolla kahdeksanhenkinen tiimimme työskentelee Kopikot-sivustomme parissa, kun taas Helsingistä käsin hallitaan kaikkia muita maita. Helsingin toimistollamme istuvat 17 ihmistä ovatkin viidestä eri maasta. Tiimimme on joka maassa naisvoittoinen ja -johtoinen.

Säästämisen kulttuuri on syvällä työntekijöissämme ja palvelumme perustajanelikossa. Työntekijöihimme lukeutuu esimerkiksi muuan Viljo (nimi muutettu), joka tänäkin päivänä säästää rahaa löytämällä huonekaluja ja jopa toimivaa elektroniikkaa roskalavoilta. Tätä blogijuttua kirjoittaessanikin toimiston toisella laidalla Viljo naputtelee menemään roskalavalta löytyneellä iloisesti naksuvalla näppäimistöllä. Samainen mies muuten syö buffeteissa vain ja ainoastaan katkarapuja, koska niissä on paras hinta-laatusuhde. Ihan tosi.

Käyttäjiä ja verkkokauppoja tulee lisää, palvelu kehittyy ja uudistuu ja laajenemme kenties vielä uusiin maihin, mutta perusperiaatteemme pysyy. Haluamme jatkossakin tehdä nettishoppailusta hauskempaa ja auttaa ihmisiä saamaan haluamansa hieman edullisemmin. Ja jatkossakin Viljo varmasti syö paljon katkarapuja.

Suuri kiitos teille kaikille, jotka käytätte palveluamme ja olette auttaneet meitä saavuttamaan tämän merkkipaalun!

Järjestimme muutama viikko sitten käyttäjäkokemuskyselyn, jonka vastauksia olemme nyt käyneet innokkaasti läpi. Kiitos kaikille kyselyyn vastanneille!

Olemme tehneet palveluumme palautteen perusteella muutamia parannuksia. Parannukset ovat pieniä, mutta toivomme, että ne tekevät palvelumme käyttämisestä sinulle entistä miellyttävämpää.

Kauppojen selailu aakkosittain

Voit nyt selata palvelustamme löytyviä verkkokauppoja alkukirjaimen mukaan. Valitse vain ”A-Ö” ja haluamasi kirjain.

Parempi verkkokauppojen haku

Aiemmin hakumme ei osannut antaa mitään ilmoitusta, jos hait verkkokauppaa, jota palvelustamme ei löydy. Tämä oli kieltämättä vähän pöhköä.

Nyt saat tällaisissa tilanteissa selkeän ilmoituksen, joka kertoo että ”Kauppaa ei löydy”.

Kaikki verkkokaupat yhdellä sivulla

Voit nyt nähdä kaikki palvelustamme löytyvät verkkokaupat yhdellä sivulla. Voit myös selata kerralla kaikkia tiettyyn kategoriaan (esim. muoti) kuuluvia kauppoja.

Valitse vain ”Kauppoja per sivu” ja sen jälkeen ”Näytä kaikki”.

Lisäosa muistuttaa Pizza-Onlinen bonuksista

Chrome-selainlisäosassamme oli bugi, jonka vuoksi se ei muistuttanut Pizza-Onlinen bonuksista. Tämä on nyt korjattu.

Jos vierailet Pizza-Onlinen sivuilla selaimella, johon olet asentanut lisäosamme, saat selaimen yläreunaan viestin, joka muistuttaa sinua keräämään bonusta tilauksestasi.

Tulossa: hallitse meiltä saamiasi sähköposteja

Työstämme parhaillaan ominaisuutta, jonka avulla voit hallita, minkä verkkokauppojen tarjouksista saat meiltä sähköpostia ja kuinka usein.

Tällä hetkellä lähetämme pidempiä uutiskirjeitä sekä automaattisesti luotuja sähköposteja uusista tarjouksista, joiden arvelemme kiinnostavan sinua.

Kun kysymme käyttäjiltämme, miksi he eivät kerää bonusta palvelumme avulla, vastauksissa toistuu aina yksi tuttu lause: ”En muista”. Sähköposteilla yritämme muistuttaa palvelumme olemassaolosta ja auttaa sinua tekemään fiksumpia verkko-ostoksia.

Erityisesti haluamme kertoa sinulle verkkokauppojen parhaista tarjouksista ja antaa vinkkejä ajankohtaisista shoppailumahdollisuuksista.

Vaikka jokaisen lähettämämme sähköpostin otsikko ei sinua puhuttelisikaan, toivomme, että jo Ostohyvitys.fi-nimen näkeminen sähköpostilaatikossasi muistuttaa sinua siitä, että voit avullamme saada verkko-ostoksistasi ansaitsemasi bonukset.

Puuttuuko palvelustamme tärkeä ominaisuus?

Jos sinulla on meille mitä tahansa kysymyksiä, kommentteja tai parannusehdotuksia, otamme niitä erittäin mielellämme vastaan osoitteeseen tuki@ostohyvitys.fi.

Uudistuneen Ostohyvitys.fi-palvelun etusivu

Ostohyvitys.fi-palvelu uudistuu toukokuun puolivälissä. Uudistuneen värimaailman lisäksi julkaisemme samalla muutaman uuden ominaisuuden.

Oma versio kännyköille ja tableteille

Uusi Ostohyvitys.fi-palvelu tulee näyttämään paremmalta ja toimimaan nopeammin kännyköillä ja tableteilla.

Uusi versio on rakennettu niin, että sivustomme tunnistaa mikäli käyttämäsi päätelaite on kännykkä tai tabletti.

Mikäli tulet sivustollemme kännykällä, kuvien tiedostokoko on pienempi. Kännykkäversiossa sivustolta on myös karsittu ylimääräisiä elementtejä. Tämä parantaa latausnopeutta hitailla yhteyksillä. Lisäksi sivuston leveyttä, eri osioiden sijaintia sekä fonttien kokoa on muokattu.

Yhdessä nämä muutokset sekä nopeuttavat että helpottavat palvelumme käyttämistä.

Verkkokauppojen suosikkilistaus

Uudistuneessa palvelussamme voit lisätä verkkokauppoja suosikkilistallesi. Näin pääset nopeammin ja vaivattomammin keräämään bonusta suosikkikaupoistasi.

Olemme lisäksi kehittämässä ominaisuutta, jonka avulla voit tilata sähköpostiisi muistutuksen, mikäli suosikkiverkkokauppaasi on julkaistu uusi alennuskoodi tai siellä tehtävistä ostoksista maksettavaa bonusta on nostettu.

Parempi selainlisäosa

Uudistamme myös selainlisäosamme Chrome-selaimelle. Aiemmin selainlisäosa vei sinut verkkokaupan sivulle Ostohyvitys.fi-palvelussa. Täältä sinun piti erikseen klikata verkkokauppaan saadaksesi ostoksistasi bonusta.

Jatkossa voit klikata verkkokauppaan suoraan selainlisäosan kautta.

Tuotemerkkien haku

Yksi eniten toivotuista ominaisuuksista on ollut verkkokauppojen haku tuotemerkkien perusteella. Nyt tämäkin on mahdollista.

Palvelumme uudessa versiossa voit esimerkiksi etsiä vaatteiden verkkokauppaa, joka myy Vilan vaatteita tai lelujen verkkokauppaa, joka myy Legoja.

Suuri kiitos teille kaikille, jotka olette antaneet meille palautetta ja kehitysehdotuksia palvelustamme. Voit lähettää meille edelleen kommentteja, parannusehdotuksia tai mitä tahansa kysymyksiä sähköpostitse osoitteeseen tuki@ostohyvitys.fi.

Bonusbay-palvelumme etusivu Ruotsissa

Ostohyvitys.fi-palvelu uudistuu toukokuun puolivälissä.

Mikä muuttuu?

Suurin uudistus koskee käytettävyyttä. Ostohyvitys.fi näyttää uudistuksen jälkeen paremmalta ja latautuu nopeammin matkapuhelimilla ja tableteilla.

Vaihdamme lisäksi palvelumme värejä. Jatkossa Ostohyvitys.fi-palvelun värit ovat samat kuin kansainvälisessä Bonusbay-palvelussamme. Voit halutessasi käydä tutustumassa uuteen värimaailmaamme osoitteessa http://www.bonusbay.se/

Lisäämme samalla Ostohyvitys.fi-palveluun joitakin uusia ominaisuuksia. Voit jatkossa esimerkiksi lisätä verkkokauppoja suosikkilistallesi.

Anna palautetta

Voit lähettää meille kommentteja, parannusehdotuksia tai mitä tahansa kysymyksiä uudistukseen liittyen sähköpostitse osoitteeseen tuki@ostohyvitys.fi. Voit myös jättää kommentin tähän blogijuttuun.

Kokeile palveluamme ja voita S-ryhmän lahjakortti

Kerää ensimmäiset bonuksesi palvelumme avulla maaliskuun loppuun mennessä ja osallistut kolmen 20 euron S-ryhmän lahjakortin arvontaan. (lisää…)

Ostohyvitys.fi Kanta-asiakasohjelmat 2015 -tutkimuksessa

Ostohyvitys.fi oli tänä vuonna ensimmäistä kertaa mukana  TNS Gallupin Kanta-asiakasohjelmat 2015 -tutkimuksessa. (lisää…)

Alla on lista asioita, jotka johtavat käytännössä aina bonustapahtuman hylkäämiseen.

1. Tilauksessa on käytetty alennuskoodia, joka on saatu muualta kuin Ostohyvitys.fi-sivustolta
2. Osa tai kaikki ostetuista tuotteista on palautettu
3. Tilaus on peruutettu
4. Ostoksen maksamiseen on käytetty lahjakorttia
5. Ostettu tuote tai yksi ostetuista tuotteista on ollut lahjakortti
6. Tilausta on muokattu jälkikäteen
7. Tilausta ei ole suoritettu loppuun kerralla
8. Ostos ei täytä verkkokaupan asettamia ehtoja bonuksen saamiselle
9. Ostoksesta on maksettu myyntipalkkio jollekin toiselle sivustolle (esim. hintavertailusivusto tai alennuskoodisivusto)
10. Ostettu tuote kuuluu sellaiseen tuoteryhmään, josta ei makseta bonusta

Näiden lisäksi verkkokaupoilla voi olla kauppakohtaisia erityisehtoja.

Kauppakohtaiset erityisehdot on mainittu kunkin kaupan kohdalla Ostohyvitys.fi-sivustolla kaupan kuvauksessa.

Keskustelufoorumeilla esimerkiksi Suomi24.fi:llä ja Puskaradiossa on valitettavasti aika paljon kysymyksiä siitä, että onko Bonusway (ent. Ostohyvitys.fi) huijaus. Yritän tässä blogikirjoituksessa avata yleisimpiä esiin nousseita kysymyksiä.

En saa yhteyttä asiakaspalveluun

Tämä johtuu useimmiten siitä, että joko meidän asiakkaalle tai asiakkaan meille lähettämät viestit ovat menneet roskapostikansioon. Pyrimme vastaamaan kaikkiin viesteihin mahdollisimman nopeasti. Tällä hetkellä asiakaspalvelun vastausaika on noin 3-4 vuorokautta. Kannattaa lisäksi huomata, että asiakaspalvelumme sähköpostiosoite on vaihtununt. Nykyinen sähköpostiosoite on tuki@bonusway.fi. (lisää…)

Saimme asiakaspalveluume viestiä käyttäjältämme, joka oli saanut Hotels.com:ssa halvemman hinnan hintavertailusivuston kautta.

Käyttäjämme kertoi näin:

Vastauksenne 6. kysymykseen http://www.bonusway.fi/tietoa/usein-kysytyt-kysymykset#6 ei pidä paikkansa Hotels.com:n kohdalla. Esim. Trivagon kautta sinne menemällä saa halvemmat hinnat kuin teidän kautta menemällä, ainakin pari päivää sitten Aqua Hotel Aquamarina & Spahan Santa Susannassa Espanjassa.

Tuo kysymys ja vastaus, johon käyttäjämme viittasi oli tämä:

Nostavatko bonukset tuotteiden hintoja?

Eivät nosta. Saamasi bonukset tulevat verkkokaupan meille maksamasta myyntipalkkiosta. Ostamasi tuote on sinulle saman hintainen kuin jos ostaisit sen ilman Bonusway-palvelua. Bonusway-palvelun avulla vain saat osan ostokseen käyttämästäsi rahamäärästä takaisin.

Kokeilimme toistaa tämän tilanteen Hotels.com kohdalla, mutta valitettavasti emme onnistuneet siinä. Meillä ei ole kuitenkaan mitään syytä epäillä, etteikö näin olisi tapahtunut. Taustalla voi olla dynaaminen hinnoittelu.

Dynaaminen hinnoittelu tarkoittaa sitä, että saman tuotteen tai palvelun hinta on eri kuluttajille eri suuruinen. Yksinkertaisin esimerkki dynaamisesta hinnoittelusta ovat opiskelijaliput. Koska opiskelijoilla on vähemmän rahaa kuin töissäkäyvillä, saavat opiskelijat esimerkiksi junalipuista 50 % alennuksen. Dynaaminen hinnoittelu on aina ollut iso osa matkailubisnestä. Lentoyhtiöillä on töissä kymmeniä ihmisiä, joiden ainoa tehtävä on yrittää miettiä, että kuinka paljon kukin asiakas olisi lennoistaan valmis maksamaan.

Internetin myötä dynaamisesta hinnoittelusta on tullut aivan oma taiteenlajinsa. Amazon.com näytti jo vuonna 2000 eri hintoja eri kuluttajille. Matkailusivusto Orbitz on näyttänyt Applen selainta käyttäville kalliimpia hotellihintoja. Orbizt oli huomannut, että Applen selainta käyttävät olivat valmiita maksamaan hotelleista enemmän, joten heille näytettiin kalliimpia hintoja kuin muille. Ilmiö ei siis ole uusi, mutta herättää paljon tunteita.

Kuluttajina käytämme hotellien hintavertailusivustoja, koska haluamme löytää haluamallemme hotellille halvimman hinnan. On täysin mahdollista, että hotellivaraussivusto näyttää hintavertailusivustojen kautta tuleville, hintatietoisille kuluttajille halvempaa hintaa kuin heidän sivuilleen suoraan tuleville.

Suosituksemme on, että teet näin:

1. Etsi ensin halvin hinta.
2. Klikkaa kauttamme verkkokaupan sivuille kauttamme ennen ostosten maksamista.
3. Katso, että nousiko hinta klikin vuoksi vai ei.
4. Maksa ostokset.

Klikatessasi verkkokaupan sivuille kauttamme asetamme selaimeesi evästeen. Kun olet maksanut ostokset ja palaat takaisin verkkokaupan Kiitos-sivulle verkkokauppa katsoo, että löytyykö selaimestasi sinne asettamaamme evästettä. Jos eväste löytyy, verkkokauppa tunnistaa, että olet käyttäjämme. Tämän jälkeen verkkokauppa maksaa meille (niin halutessaan) myyntipalkkion ostoksistasi. Tämän saamamme myyntipalkkion me jaamme sitten kanssasi bonuksen muodossa.

Hotellivaraussivustoilla voi kuitenkin olla hintavertailusivustojen kanssa sopimus siitä, että mikäli asiakas tulee hotellivaraussivustolle hintavertailusivuston kautta, myyntipalkkio asiakkaan ostoksista maksetaan hintavertailusivustolle. Tällaisessa tapauksessa hintavertailusivuston käyttö voi estää bonusten saamisen.

Paras tapa varmistaa halvimman hinnan saaminen on, että etsii ensin halvimman hinnan ja klikkaa verkkokaupan sivuille kauttamme vasta ennen ostosten maksamista.

Ps. Jotta tämä ei olisi liian helppoa, Booking.com tapauksessa tämä ei valitettavasti toimi näin. Booking.com maksaa myyntipalkkion aina sille sivustolle, jonka kautta asiakas aloitti ostoprosessin. Booking.com tapauksessa pitää ensin etsiä halvin hinta ja sitten aloittaa ostoprosessi meidän kautta uudelleen eri välilehdessä tai jopa eri selaimessa.