Uudistuneen Ostohyvitys.fi-palvelun etusivu

Ostohyvitys.fi-palvelu uudistuu toukokuun puolivälissä. Uudistuneen värimaailman lisäksi julkaisemme samalla muutaman uuden ominaisuuden.

Oma versio kännyköille ja tableteille

Uusi Ostohyvitys.fi-palvelu tulee näyttämään paremmalta ja toimimaan nopeammin kännyköillä ja tableteilla.

Uusi versio on rakennettu niin, että sivustomme tunnistaa mikäli käyttämäsi päätelaite on kännykkä tai tabletti.

Mikäli tulet sivustollemme kännykällä, kuvien tiedostokoko on pienempi. Kännykkäversiossa sivustolta on myös karsittu ylimääräisiä elementtejä. Tämä parantaa latausnopeutta hitailla yhteyksillä. Lisäksi sivuston leveyttä, eri osioiden sijaintia sekä fonttien kokoa on muokattu.

Yhdessä nämä muutokset sekä nopeuttavat että helpottavat palvelumme käyttämistä.

Verkkokauppojen suosikkilistaus

Uudistuneessa palvelussamme voit lisätä verkkokauppoja suosikkilistallesi. Näin pääset nopeammin ja vaivattomammin keräämään bonusta suosikkikaupoistasi.

Olemme lisäksi kehittämässä ominaisuutta, jonka avulla voit tilata sähköpostiisi muistutuksen, mikäli suosikkiverkkokauppaasi on julkaistu uusi alennuskoodi tai siellä tehtävistä ostoksista maksettavaa bonusta on nostettu.

Parempi selainlisäosa

Uudistamme myös selainlisäosamme Chrome-selaimelle. Aiemmin selainlisäosa vei sinut verkkokaupan sivulle Ostohyvitys.fi-palvelussa. Täältä sinun piti erikseen klikata verkkokauppaan saadaksesi ostoksistasi bonusta.

Jatkossa voit klikata verkkokauppaan suoraan selainlisäosan kautta.

Tuotemerkkien haku

Yksi eniten toivotuista ominaisuuksista on ollut verkkokauppojen haku tuotemerkkien perusteella. Nyt tämäkin on mahdollista.

Palvelumme uudessa versiossa voit esimerkiksi etsiä vaatteiden verkkokauppaa, joka myy Vilan vaatteita tai lelujen verkkokauppaa, joka myy Legoja.

Suuri kiitos teille kaikille, jotka olette antaneet meille palautetta ja kehitysehdotuksia palvelustamme. Voit lähettää meille edelleen kommentteja, parannusehdotuksia tai mitä tahansa kysymyksiä sähköpostitse osoitteeseen tuki@ostohyvitys.fi.

Bonusbay-palvelumme etusivu Ruotsissa

Ostohyvitys.fi-palvelu uudistuu toukokuun puolivälissä.

Mikä muuttuu?

Suurin uudistus koskee käytettävyyttä. Ostohyvitys.fi näyttää uudistuksen jälkeen paremmalta ja latautuu nopeammin matkapuhelimilla ja tableteilla.

Vaihdamme lisäksi palvelumme värejä. Jatkossa Ostohyvitys.fi-palvelun värit ovat samat kuin kansainvälisessä Bonusbay-palvelussamme. Voit halutessasi käydä tutustumassa uuteen värimaailmaamme osoitteessa http://www.bonusbay.se/

Lisäämme samalla Ostohyvitys.fi-palveluun joitakin uusia ominaisuuksia. Voit jatkossa esimerkiksi lisätä verkkokauppoja suosikkilistallesi.

Anna palautetta

Voit lähettää meille kommentteja, parannusehdotuksia tai mitä tahansa kysymyksiä uudistukseen liittyen sähköpostitse osoitteeseen tuki@ostohyvitys.fi. Voit myös jättää kommentin tähän blogijuttuun.

Kokeile palveluamme ja voita S-ryhmän lahjakortti

Kerää ensimmäiset bonuksesi palvelumme avulla maaliskuun loppuun mennessä ja osallistut kolmen 20 euron S-ryhmän lahjakortin arvontaan. (lisää…)

Ostohyvitys.fi Kanta-asiakasohjelmat 2015 -tutkimuksessa

Ostohyvitys.fi oli tänä vuonna ensimmäistä kertaa mukana  TNS Gallupin Kanta-asiakasohjelmat 2015 -tutkimuksessa. (lisää…)

Alla on lista asioita, jotka johtavat käytännössä aina bonustapahtuman hylkäämiseen.

1. Tilauksessa on käytetty alennuskoodia, joka on saatu muualta kuin Ostohyvitys.fi-sivustolta
2. Osa tai kaikki ostetuista tuotteista on palautettu
3. Tilaus on peruutettu
4. Ostoksen maksamiseen on käytetty lahjakorttia
5. Ostettu tuote tai yksi ostetuista tuotteista on ollut lahjakortti
6. Tilausta on muokattu jälkikäteen
7. Tilausta ei ole suoritettu loppuun kerralla
8. Ostos ei täytä verkkokaupan asettamia ehtoja bonuksen saamiselle
9. Ostoksesta on maksettu myyntipalkkio jollekin toiselle sivustolle (esim. hintavertailusivusto tai alennuskoodisivusto)
10. Ostettu tuote kuuluu sellaiseen tuoteryhmään, josta ei makseta bonusta

Näiden lisäksi verkkokaupoilla voi olla kauppakohtaisia erityisehtoja.

Kauppakohtaiset erityisehdot on mainittu kunkin kaupan kohdalla Ostohyvitys.fi-sivustolla kaupan kuvauksessa.

Keskustelufoorumeilla esimerkiksi Suomi24.fi:llä ja Puskaradiossa on valitettavasti aika paljon kysymyksiä siitä, että onko Bonusway (ent. Ostohyvitys.fi) huijaus. Yritän tässä blogikirjoituksessa avata yleisimpiä esiin nousseita kysymyksiä.

En saa yhteyttä asiakaspalveluun

Tämä johtuu useimmiten siitä, että joko meidän asiakkaalle tai asiakkaan meille lähettämät viestit ovat menneet roskapostikansioon. Pyrimme vastaamaan kaikkiin viesteihin mahdollisimman nopeasti. Tällä hetkellä asiakaspalvelun vastausaika on noin 3-4 vuorokautta. Kannattaa lisäksi huomata, että asiakaspalvelumme sähköpostiosoite on vaihtununt. Nykyinen sähköpostiosoite on tuki@bonusway.fi. (lisää…)

Saimme asiakaspalveluume viestiä käyttäjältämme, joka oli saanut Hotels.com:ssa halvemman hinnan hintavertailusivuston kautta.

Käyttäjämme kertoi näin:

Vastauksenne 6. kysymykseen http://www.bonusway.fi/tietoa/usein-kysytyt-kysymykset#6 ei pidä paikkansa Hotels.com:n kohdalla. Esim. Trivagon kautta sinne menemällä saa halvemmat hinnat kuin teidän kautta menemällä, ainakin pari päivää sitten Aqua Hotel Aquamarina & Spahan Santa Susannassa Espanjassa.

Tuo kysymys ja vastaus, johon käyttäjämme viittasi oli tämä:

Nostavatko bonukset tuotteiden hintoja?

Eivät nosta. Saamasi bonukset tulevat verkkokaupan meille maksamasta myyntipalkkiosta. Ostamasi tuote on sinulle saman hintainen kuin jos ostaisit sen ilman Bonusway-palvelua. Bonusway-palvelun avulla vain saat osan ostokseen käyttämästäsi rahamäärästä takaisin.

Kokeilimme toistaa tämän tilanteen Hotels.com kohdalla, mutta valitettavasti emme onnistuneet siinä. Meillä ei ole kuitenkaan mitään syytä epäillä, etteikö näin olisi tapahtunut. Taustalla voi olla dynaaminen hinnoittelu.

Dynaaminen hinnoittelu tarkoittaa sitä, että saman tuotteen tai palvelun hinta on eri kuluttajille eri suuruinen. Yksinkertaisin esimerkki dynaamisesta hinnoittelusta ovat opiskelijaliput. Koska opiskelijoilla on vähemmän rahaa kuin töissäkäyvillä, saavat opiskelijat esimerkiksi junalipuista 50 % alennuksen. Dynaaminen hinnoittelu on aina ollut iso osa matkailubisnestä. Lentoyhtiöillä on töissä kymmeniä ihmisiä, joiden ainoa tehtävä on yrittää miettiä, että kuinka paljon kukin asiakas olisi lennoistaan valmis maksamaan.

Internetin myötä dynaamisesta hinnoittelusta on tullut aivan oma taiteenlajinsa. Amazon.com näytti jo vuonna 2000 eri hintoja eri kuluttajille. Matkailusivusto Orbitz on näyttänyt Applen selainta käyttäville kalliimpia hotellihintoja. Orbizt oli huomannut, että Applen selainta käyttävät olivat valmiita maksamaan hotelleista enemmän, joten heille näytettiin kalliimpia hintoja kuin muille. Ilmiö ei siis ole uusi, mutta herättää paljon tunteita.

Kuluttajina käytämme hotellien hintavertailusivustoja, koska haluamme löytää haluamallemme hotellille halvimman hinnan. On täysin mahdollista, että hotellivaraussivusto näyttää hintavertailusivustojen kautta tuleville, hintatietoisille kuluttajille halvempaa hintaa kuin heidän sivuilleen suoraan tuleville.

Suosituksemme on, että teet näin:

1. Etsi ensin halvin hinta.
2. Klikkaa kauttamme verkkokaupan sivuille kauttamme ennen ostosten maksamista.
3. Katso, että nousiko hinta klikin vuoksi vai ei.
4. Maksa ostokset.

Klikatessasi verkkokaupan sivuille kauttamme asetamme selaimeesi evästeen. Kun olet maksanut ostokset ja palaat takaisin verkkokaupan Kiitos-sivulle verkkokauppa katsoo, että löytyykö selaimestasi sinne asettamaamme evästettä. Jos eväste löytyy, verkkokauppa tunnistaa, että olet käyttäjämme. Tämän jälkeen verkkokauppa maksaa meille (niin halutessaan) myyntipalkkion ostoksistasi. Tämän saamamme myyntipalkkion me jaamme sitten kanssasi bonuksen muodossa.

Hotellivaraussivustoilla voi kuitenkin olla hintavertailusivustojen kanssa sopimus siitä, että mikäli asiakas tulee hotellivaraussivustolle hintavertailusivuston kautta, myyntipalkkio asiakkaan ostoksista maksetaan hintavertailusivustolle. Tällaisessa tapauksessa hintavertailusivuston käyttö voi estää bonusten saamisen.

Paras tapa varmistaa halvimman hinnan saaminen on, että etsii ensin halvimman hinnan ja klikkaa verkkokaupan sivuille kauttamme vasta ennen ostosten maksamista.

Ps. Jotta tämä ei olisi liian helppoa, Booking.com tapauksessa tämä ei valitettavasti toimi näin. Booking.com maksaa myyntipalkkion aina sille sivustolle, jonka kautta asiakas aloitti ostoprosessin. Booking.com tapauksessa pitää ensin etsiä halvin hinta ja sitten aloittaa ostoprosessi meidän kautta uudelleen eri välilehdessä tai jopa eri selaimessa.

Rahaa takaisin fitness-verkkokaupoista

On taas se aika vuodesta, kun moni tekee uudenvuodenlupauksen ja päättää treenata itsensä kuntoon. Tämän helpottamiseksi tarjoamme nyt korotetun bonuksen valituista fitness-verkkokaupoista.

Tarjouksemme ovat:

• Fitnesstukku: 10 % bonus (norm. 5,5 %)
• Mass.fi: 5 % bonus (norm. 4 %)
• Aminopörssi: 5 % bonus (norm. 2,75 %)
• Myprotein: jopa 5 % bonus (norm. 4 %)
• Gazoz: 6 % bonus (norm. 5,03 %)
• Pilateskauppa: 7,5 % bonus (norm. 5 %)
• Fitlab: jopa 26,3 % bonus (norm. 20 %)
• Shape.fi: 0,9 € bonus (norm. 0,55 €)

Korotetut bonukset ovat voimassa 11.1.2015 asti. Saat korotetun bonuksen ostoksistasi klikkaamalla verkkokaupan sivuille kauttamme.

Tarjoukset ovat voimassa vain Ostohyvitys.fi-palvelun käyttäjille.

Rahaa takaisin välipäivien alennusmyynneistä

Joulukampanjamme kahdeksannella viikolla tarjoamme korotetun bonuksen valituista muodin verkkokaupoista. (lisää…)

Kuva Nielsenin sivuilta

Palvelumme kautta on mahdollista päästä Nielsenin suositun kuluttajapaneelin jäseneksi. Saat hyväksytystä hakemuksestasi 10 euroa bonusta.

Nielsenin paneelin jäsenenä pääset seuraamaan rahankäyttöäsi. Liittyessäsi Nielsen lähettää sinulle kädessäpidettävän skannerin, jolla skannaat ostamiesi tuotteiden viivakoodit ja näppäilet hinnat. (lisää…)